6290178Обновлено 22 апреля 2015Был(а) в этом месяце


Работа в Апатитах / Резюме / Административная работа, секретариат, АХО / Менеджер по работе с клиентами
31 год (родилась 27 июля 1989), высшее образование, cостоит в браке, есть дети
Апатиты, готова к переезду: Лоухи
no-avatar
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Показать контакты

Менеджер по работе с клиентами

Полная занятость, не готова к командировкам
35 000 руб.

Опыт работы 11 лет и 6 месяцев

    • Апрель 2014 – работает сейчас
    • 6 лет и 7 месяцев

    Специалист

    Межрайонная ИФНС России, Апатиты

    Обязанности:

    1.1. прием и регистрацию налоговых деклараций, иных документов, служащих основанием для исчисления и уплаты налогов, сборов и других платежей в бюджетную систему Российской Федерации, и бухгалтерской отчетности на бумажных и электронных носителях записи, по телекоммуникационным каналам связи; 1.2. прием сведений о доходах физических лиц по налогу на доходы физических лиц от налоговых агентов и их обработка; 1.3. прием и регистрацию других документов, представленных организациями и физическими лицами; 1.4. выдача налогоплательщикам по их запросам справок и иных документов по вопросам, относящимся к компетенции инспекции; 1.5.- предоставление информации о состоянии расчетов по налогам, сборам, пеням и штрафам, сверка расчетов; 1.6. индивидуальное устное информирование налогоплательщиков о действующем законодательстве; 1.7.подготовка ответов на письменные запросы налогоплательщиков; 1.8. осуществление взаимодействия с отделами инспекции с целью привлечения специалистов для участия в информационно-разъяснительной работе с налогоплательщиками.
    • Май 2011 – март 2014
    • 2 года и 11 месяцев

    Продавец-консультант

    ОАО Мегафон-Ритейл, Апатиты

    Обязанности:

    Абонентское обслуживание клиентов, корпоративное обслуживание; Осуществление продаж; Участие в промо акциях; Оформление кредитных договоров и кредитной документации; Работа с претензиями; Соблюдение сохранности документации, информации, содержащейся в информационных письмах и распоряжениях, а также иной внутренней информации, содержащей коммерческую тайну.
    • Май 2009 – май 2011
    • 2 года и 1 месяц

    Менеджер по продажам

    ООО Евросеть-Ритейл, Апатиты

    Обязанности:

    • Обслуживание клиентов, консультирование по вопросам оказания услуг; • Предотвращение и ликвидация конфликтных ситуаций, работа с претензиями; • Обеспечение сохранности денежных средств и материальных ценностей; • Осуществление денежных расчётов с населением с применением ККМ, ведение отчётной документации • Оформление кредитных договоров и кредитной документации; • Соблюдение сохранности документации, информации, содержащейся в информационных письмах и распоряжениях, а также иной внутренней информации, содержащей коммерческую тайну.

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Знание налогового законодательства, умение оформлять потребительские кредиты, осуществлять денежные расчеты по ККМ. Компьютерные навыки: Администрирование Microsoft Windows 98/Me/2000/XP, Internet, знание офисных программ и офисного оборудования, навыки работы со справочно–правовыми программами, знание 1С Предприятие 7.7. Оформление кредитных договоров

Дополнительные сведения:

Коммуникабельность, ответственность, инициативность, стрессоустойчивость, легко обучаема.

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый

Водительские права

  • B — легковые авто