6701782Обновлено 5 февраля 2018Был(а) больше месяца назад


Работа в Апатитах / Резюме / Административная работа, секретариат, АХО / Менеджер по работе с клиентами
33 года (родилась 22 января 1987), высшее образование, cостоит в браке, есть дети
Ставрополь, готова к переезду: Нижний Новгород, Ярославль 
no-avatar
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Показать контакты

Менеджер по работе с клиентами / Секретарь

Не готова к командировкам
По договорённости

Опыт работы 11 лет и 1 месяц

    • Сентябрь 2015 – работает сейчас
    • 5 лет и 2 месяца

    Менеджер отдела продаж

    ООО Принцип, Москва
    Штрихкодирование, сертификация

    Обязанности:

    Прием звонков и заявок на штрихкодирование и сертификацию продукции. Консультация клиентов, просчет, подготовка документов, закрытие сделки.
    • Июнь 2014 – декабрь 2015
    • 1 год и 7 месяцев

    Старший специалист

    Пао сбербанк, Ставрополь

    Обязанности:

    Консультация клиентов, урегулирование конфликтов, обучение новых сотрудников
    • Июнь 2011 – июнь 2014
    • 3 года и 1 месяц

    Администратор отдела по работе с клиентами

    ООО «ДАЙМЭКС», Ставрополь

    Обязанности:

    Поддержание лояльности клиентов, возвращение ушедших клиентов, разрешение конфликтных ситуаций и работа с претензиями клиентов, составление плана рекламы, ведение отчетности, подготовка статистики выполнения плана продаж Ставропольского офиса, управление курьерским составом, подготовка договоров, ведение базы данных клиентов компании.
    • Июнь 2010 – ноябрь 2010
    • 6 месяцев

    Менеджер по работе с клиентами

    Гедон-Моторс, Ставрополь

    Обязанности:

    Контроль работы менеджеров отдела продаж, прием распределение звонков, почты, ведение отчетности (трафик посещений и звонков, статистика, ведение клиентской базы), первичный контакт с клиентами, помощь в проведении дней открытых дверей и презентаций, маркетинговый анализ для рекламного отдела.
    • Октябрь 2008 – ноябрь 2009
    • 1 год и 2 месяца

    Модератор

    ЗАО Юник, Ставрополь

    Обязанности:

    : просмотр и редактирование файлов, поступающих на сайт, прием телефонных звонков от пользователей сайта, помощь в вопросах, связанных с работой сайта, ведение учета мобильного контента, разрешение связанных с ним вопросов пользователей.

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Свидетельство INTEL – О прохождении программы «Обучение для будущего» Компьютерные навыки: MS Office 1C Упрощенная версия для предприятий

Дополнительные сведения:

Аккуратность, тщательность и внимательность при работе с документами, ответственность, грамотность, исполнительность. Йога, танцы

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый
  • Греческий язык — базовый

Водительские права

  • B — легковые авто