43268025Обновлено 16 ноября 2018Был(а) больше месяца назад


Работа в Апатитах / Резюме / Услуги, ремонт, сервисное обслуживание / Руководитель
36 лет (родилась 04 февраля 1984), высшее образование, cостоит в браке, есть дети
Мурмаши
Гражданство: Россия
no-avatar
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Показать контакты

Руководитель кузовного цеха

Полная занятость, готова к командировкам
40 000 руб.

Опыт работы 10 лет и 8 месяцев

    • Февраль 2016 – июль 2018
    • 2 года и 6 месяцев

    Руководитель кузовного цеха

    ООО "Севертранс", Мурманск
    Автосалон - официальный дилер марок Киа, Форд

    Обязанности:

    Контроль персонала кузовного цеха Планирование загрузки кузовного цеха Соблюдение и повышение плана по выработке Заключение договоров со страховыми компаниями и соблюдение договоренностей, в т.ч. контроль обоюдной загрузки Стимулирование производства путем введения акций, новых продуктов, привлечения клиентской базы

    Достижения:

    Эффективное ведение и соблюдение партнерских отношений со страх.компаниями. Увеличена загрузка и выработка цеха в 2 раза по отношению к предыдущему году.
    • Сентябрь 2015 – февраль 2016
    • 6 месяцев

    Руководитель МКЦ

    Север-Авто, Мурманск

    Обязанности:

    Контроль загрузки цеха Соблюдение плана выработки
    • Декабрь 2010 – август 2015
    • 4 года и 9 месяцев

    Мастер-дефектовщик кузовного цеха

    ООО Север-Авто, Мурманск
    Автосалон - официальный дилер марки Шкода

    Обязанности:

    Осмотр поврежденного автомобиля после ДТП (фотографировать/оформлять список повреждений). Составление смет, согласование их со страховыми компаниями, физическими лицами. Стремлюсь урегулировать возникший вопрос сразу, изначально привлекая нужное лицо для его урегулирования, не идя обходными путями. Работа с марками Skoda, Volkswagen, Mitsubishi, Mazda, Audi. Дефектовка а/м на протяжении долгого времени дает возможность лучше разбираться в устройстве а/м, что облегчает и ускоряет процесс осмотров т/с. Работа в кузовном цеху даёт возможность по факту обсчитывать восстановительный ремонт т/с, создавая максимально точную смету с полными и уточненными данными.

    Достижения:

    Научилась производить грамотную дефектовку а/м с предоставлением качественных и информативных фотографий, полного перечня работ и запчастей, что значительно сокращает сроки согласования и уменьшает риск простоя а/м во время ремонта в цеху.
    • Декабрь 2007 – декабрь 2010
    • 3 года и 1 месяц

    Сервис-менеджер

    ООО "Лаура-Мурманск", Мурманск
    Автосалон - продажа а/м, страхование/кредитование а/м, трейд-ин, сервисное/гарантийное обслуживание а/м, кузовной ремонт

    Обязанности:

    Расчет ремонтных работ автомобиля после повреждения кузова Работа со страховыми компаниями, составление и согласование предварительных расчетов кузовного ремонта (так же выяснение спорных ситуаций с представителями страховых компаний) Консультация клиентов и посетителей станции технического обслуживания Непосредственная помощь мастеру-приемщику (прием заявок на ремонт, оформление платных/гарантийных заказ-нарядов при отдаче машин) Начисление заработной платы сотрудникам рем.зоны Составление графиков, табелей сотрудников СТО Ведение отчетности (ежедневной, ежемесячной), статистики

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Регулирование спорных ситуаций Стимулирование загрузки цеха и увеличение выработки Введение маркетинговых акций, новых продуктов для привлечения клиентов Приобрела теоретические и практические знания в сфере автосервиса Навык общения с клиентами и предоставление информации по обслуживанию автомобиля Появился опыт осмотра транспортного средства с повреждениями кузова, грамотной описи/фиксирования данных повреждений, что максимально ускоряет процесс согласования восстановительного ремонта со страховой компанией. Оформление документации по кузовному, слесарному и гарантийному ремонту автомобиля, а также ответственное ведение документооборота в целом Компьютерные навыки: Word, Exel, 1С

Дополнительные сведения:

Ответственная, внимательная, требовательна к себе. Стремлюсь к достижению поставленных целей. Способна решать сложные вопросы в максимально короткие сроки. Веду здоровый образ жизни.

Иностранные языки

  • Английский язык — разговорный

Водительские права

  • B — легковые авто
По многочисленным просьбам мы продлили акцию IT-лето! Размещение IT-вакансий - бесплатно!