37500711Обновлено 22 сентябряБыл(а) в этом месяце


Работа в Апатитах / Резюме / Туризм, гостиницы, общественное питание / Специалист
31 год (родилась 24 февраля 1989), высшее образование, не состоит в браке, детей нет
Апатиты, готова к переезду
Гражданство: Россия
no-avatar
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Показать контакты

Специалист по туризму

Полная занятость, готова к командировкам
28 000 руб.

Опыт работы 6 лет и 6 месяцев

    • Ноябрь 2018 – июль 2019
    • 9 месяцев

    Администратор службы приема и размещения

    Аметист, Апатиты
    Гостиницы, размещение гостей

    Обязанности:

    • Прием и размещение гостей, • Бронирование номеров, выставление счетов, • Работа с кассой, • Прием и обработка входящих звонков и писем • консультации гостей по услугам гостиницы, • контроль работы горничных, • постановка на миграционный учет иностранных граждан, • услуги консьержа, • ведение документации, • работа с жалобами гостей, разрешение конфликтных ситуаций
    • Июль 2018 – сентябрь 2018
    • 3 месяца

    Сопровождающий туристических групп

    Библио Глобус, Сочи
    Туроператор

    Обязанности:

    • Встреча и сопровождение гостей по маршруту Аэропорт – Отель, • предоставление необходимой информации о городе, экскурсиях и других достопримечательностях, • помощь при заселении в отель, решение некоторых возникающих проблем, • сопровождение и проведение развлекательных экскурсий, • сопровождение гостей по маршруту Отель-Аэропорт
    • Май 2018 – июль 2018
    • 3 месяца

    Guest Relations

    Wanda Vista Hotel Dongguan
    Гостеприимство

    Обязанности:

    • Прием и размещение гостей • Предоставление качественного сервиса для VIP гостей в зоне бизнес-лаунджа отеля • Информирование гостей об услугах отеля и проходящих мероприятиях • Общение с гостями, сбор отзывов, помощь в решении возникающих проблем • Помощь в обслуживании гостей во время завтрака и ужина в лаундж-зоне
    • Май 2017 – сентябрь 2017
    • 5 месяцев

    Трансферный гид

    Ambotis Holidays
    Инкаминг туризм

    Обязанности:

    • Встреча и сопровождение гостей по маршруту Аэропорт – Отель • предоставление необходимой информации о стране, экскурсиях и других достопримечательностях • оказание помощи и поддержки гостям в момент заселения в отель / выселения из отеля • информационная поддержка гостей, помощь в переводе • сопровождение гостей во время развлекательных экскурсий • сопровождение гостей по маршруту Отель-Аэропорт, помощь при регистрации на рейс
    • Ноябрь 2016 – февраль 2017
    • 4 месяца

    Продавец-консультант

    InCity, Апатиты
    Торговля

    Обязанности:

    • Прием и выкладка товара, • оформление торгового зала согласно требованиям визуального мерчендайзинга, • работа с кассой, ведение отчетности • консультирование покупателей о товарах и проходящих акциях • Помощь покупателям в совершении покупки
    • Май 2016 – октябрь 2016
    • 6 месяцев

    Трансферный гид

    Deltanet Travel Service Greece
    Инкаминг туризм

    Обязанности:

    • Встреча и сопровождение гостей по маршруту Аэропорт - Отель, • предоставление необходимой информации о стране, регионе, экскурсиях и прочих достопримечательностях • информационная поддержка гостей, помощь в переводе • помощь при заселении в отель, помощь при возникновении различных ситуаций • сопровождение и проведение развлекательных экскурсий • сопровождение гостей по маршруту Отель-Аэропорт, помощь при регистрации на рейс
    • Декабрь 2015 – март 2016
    • 4 месяца

    Экскурсовод

    Снежная Деревня, Кировск (Мурманская обл.)
    Туризм, центр развлечений

    Обязанности:

    • Встреча посетителей, проведение экскурсий по объекту, • продажа входных билетов и сувениров, работа с кассой, • контроль за соблюдением гостями правил посещения туристического центра
    • Апрель 2014 – сентябрь 2015
    • 1 год и 6 месяцев

    Трансферный гид, Экскурсионный и шоп-гид, помощник отельного гида

    Anex Tour Turkey
    Инкаминг туризм

    Обязанности:

    • Встреча и сопровождение гостей по маршруту Аэропорт - Отель, • предоставление необходимой информации о стране, культуре, экскурсиях и прочих достопримечательностях • проведение развлекательных экскурсий • информационная поддержка • Оказание помощи гостям в момент заселения в отель/выселения из отеля, помощь в переводе • сопровождение гостей в меховые и кожаные торговые центры • продажа экскурсий • помощь в решении возникающих проблем у гостей • Предоставление гостям полного сервиса и своевременное решение текущих задач и вопросов
    • Август 2013 – ноябрь 2013
    • 4 месяца

    Продавец-консультант

    Глория Джинс, Апатиты
    Торговля

    Обязанности:

    • Прием и выкладка товара, • оформление торгового зала в соответствии с требованиями визуального мерчендайзинга • работа с кассой, • консультирование покупателей о товарах и проходящих акциях
    • Ноябрь 2012 – апрель 2013
    • 6 месяцев

    Администратор SPA

    VIP Spa Baron Sharm el Sheikh Egypt

    Обязанности:

    • Встреча гостей, консультирование и продажа услуг SPA-центра • Осуществление записи клиентов на процедуры, продажа косметических средств • Контроль за чистотой помещений клиентской зоны • Создание и поддержание благоприятной атмосферы в зале • Работа с кассой, произведение расчетов • Контроль работы персонала • Контроль за соблюдением стандартов сервиса, качества и скорости обслуживания
    • Июнь 2012 – октябрь 2012
    • 5 месяцев

    Администратор SPA-центра

    Golden Spa International

    Обязанности:

    • Встреча гостей, консультирование и продажа услуг SPA-центра • Запись клиентов на процедуры SPA-центра • Создание и поддержание благоприятной атмосферы в зале • Контроль за чистотой помещений клиентской зоны • Контроль работы персонала
    • Июнь 2011 – июнь 2012
    • 1 год и 1 месяц

    Менеджер по туризму

    Стрела Ветра, Екатеринбург
    Турагентство

    Обязанности:

    • Поиск и подбор туристических и образовательных туров за рубеж • Консультирование и поддержка клиентов на всех этапах • Продажа туров и авиабилетов • предоставление информации об услугах, визах и т. п. • Посещение инфотуров и семинаров туристических операторов • Курирование поступивших заявок и отслеживание забронированных туров. • Расчет индивидуальных туров • Встреча и сопровождение клиентов в консульство, помощь при подаче ими документов на визу • Перевод необходимых документов на английский язык и передача их в консульство

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Высокая работоспособность, стрессоустойчивость, превосходные коммуникативные навыки, навыки решения конфликтных ситуаций

Иностранные языки

  • Английский язык — разговорный
  • Турецкий язык — базовый
По многочисленным просьбам мы продлили акцию IT-лето! Размещение IT-вакансий - бесплатно!

Смотрите также резюме